Was bedeutet, intuitiv zu bedienen?
Sie setzen sich in ein neues Auto und wundern sich. Wo sind Gas und Bremse? Wo ist der Rückspiegel? Wie lassen sich die Fenster öffnen und der Sitz verstellen?
Intuitiv - alles ist, wo und wie man es erwartet.
Intuitiv zu bedienen heisst...
...auf geradem Weg ans Ziel!
Alles gut! Alle Pedale, Hebel und Knöpfe sind an der richtigen Stelle. Sie sind bereit zum losfahren.
Genauso soll es auf einer guten Website sein. Die Menüs sind da, wo man sie erwartet. Alles sieht übersichtlich aus. Und wenn Sie auf einen Button klicken, passiert das, was Sie sich vorgestellt haben.
Das bedeutet nicht, dass die Website einfallslos sein muss. Aber das Bedienkonzept sollte leicht zu erfassen sein und sich durch die ganze Struktur ziehen. Sind Links (wie bei dieser Seite) rot, dann kann man das auch auf allen anderen Unterseiten erwarten.
Nur eine verständlich gestaltete Website schafft Vertrauen.
Aber was nützt die tollste Homepage, wenn sie keiner findet? Darum muss sie im Internet sichtbar sein.
